うさちゃん日記

パソコンがもしも壊れたり、トラブルが生じた時にお世話になるのがサポート業者。
ですが、サポート業者によって出張し修理してくれるものと店舗に直接持ち込んだり宅配したりし、いったん業者に預けるという方法も存在しま
す。
「確実性を求める」ならば、持ち込みが一番といえそうですが出張してもらうのと持ち込んで修理してもらうのでは、どちらがおすすめなのでしょうか？

スタッフに直接来て修理してもらう「出張修理」の長所は何といってもその道のプロフェッショナルが自宅まで来てくれることです。
パソコンのトラブルのみでなく、周辺機器やネットのトラブルなども点検してくれるため「機械のことはよくわからない」という方でも安心して頼むことができます。
とにかく速いのも特徴で、中には最短即日、30分で来てくれる業者もあり機械に疎い方は勿論、急いでいる方にもおすすめです。
ただし「直接訪問し修理する」ぶん持ち込み修理より費用がかかってしまうため、出張修理は初心者向け、あるいは急いでいる方向けといえそうですね。

もう1つの「持込・宅配修理」は文字の通りパソコンを梱包し業者に送り、トラブルの解決、点検などをすべて任せてしまうというもの。
出張修理に比べ費用が安く済み、診断が安く済む場合も多くいったん持ち込んでしまえば後は業者が治してくれるため、パソコンが戻ってくるまで待つだけ、と同席する必要もありません。
ただし…出張修理よりどうしても時間がかかり、持ち込むまでの梱包や取り外し、発送などは自分でやらなけらばならず、早くても1週間…長ければ1か月ほどかかってしまいます。
また、安全と分かっていても「大事なデータを人に預ける」という不安もあるでしょう。
どうしてもデータを見られたくないという場合は、USBメモリなどに保存するかバックアップを取っておくようにしましょう。

出張修理と持込修理はどちらも一長一短という感じで、「どちらかを選べばよい」という訳ではありません。
ほかに気になるトラブルがあったり、下手にパソコンを弄りたくないという場合は出張修理、持ち込みが苦にならず、費用を抑えたいという場合は持込修理と2つの特徴をしっかり覚え、自分に合った修理業者を探すようにしましょう。